快,快,快。

你发现没。

我们对未来的幻想,越来越追不上技术狂奔的现实。

30年代的生化怪物,60年代的外星危机,70年代的核威胁,到千禧年的智能暴走。

如今。

科幻作品中的“技术反派”,就是你此刻手中攥着的手机。

△ 《黑镜第三季


算法奴役、信息隐私、舆论控制......

这些,还配称为预言吗?


别紧张。

Sir今天不是来制造焦虑。

当我们进入一个“数据不是一切,但一切都将变成数据”的时代时。

光明或黑暗,选择权,依旧攥在我们手里。

比如今天要说的片子。

它很“科幻,也很“实在”。

真实案例改编,紧贴当下社会痛点。

最重要的,是它提醒我们——

科技最该有的温暖,在于它连接彼此,并从未忽视人的位置。

第一个问题:

当你用手机点开Sir这篇文章时,有没有想过。

中国现在,还有多少人没有智能手机?


01
“把心放敞亮

5亿。

中国有超过5亿人,仍被阻挡在这扇大门之外。

他们大多是老人,或来自乡村、边远山区。

通信技术越来越便捷的今天,他们被动地成为“哑巴”。

第一个故事的主角。

同病相怜。

但他决定,为同样“沉默的人”打开一扇窗。


李超,普通小伙。

不普通的是一副惊奇的长相。

和说话结巴的毛病。

找了份工作,没有愧对这副“先天优势”。


在景区当兵马俑,工作任务极简:跪好了,别动,别吭声。

不说话,李超拿手。

忍呗。

可偏偏,这对大眼珠子,终于看到了让他不得不开口的理由——

她。

△ 这演技,一秒三种情绪


别看嘴笨,他行动起来却很敢,或者说,愣。

终于,一场轰轰烈烈的告白。

......让李超同志成功下岗。


爱情事业双失败,第二份工作又是屋漏偏遭连阴雨。

向商户推广支付二维码,就靠嘴吃饭。

就就就就......就凭这嘴?

用、用、用、这、这


城市里,穿大街走小巷,一句话都没有说全过的他,得到的回复:

“不用不用”“快走快走”“滚滚滚”。

没干几天,灰心丧气。

可是,一个晚上,他也遇到另一个“不会说话的人”。


夜市大排档,卖特产的大娘奋力吆喝,货好,价廉。

转头,满满一筐就是卖不出去。

眼看要一手交钱一手交货,却因为一个理由失败,大娘沉默了,她想不明白。

“钱,怎么就不是钱了?”

只要现金啊?
那你赶紧走吧


短片叫《兵马俑要说话》,轻松、幽默、温暖。

但片名,也隐喻着最苦涩的现状。

为我们提供便利的数字大门,却狠狠地堵住了一些人的生路,让他们有苦难言。

这样的无奈,太沉默了。

哪是五亿人该有的分贝。


门外的人,应该被我们倾听理解,门内的人更应该有所行动。

就像李超。

依旧话不多说,依旧愣头愣脑。

掏出了那张他推销不出去的二维码,给大娘挤不进去的数字世界,打开了一扇窗户。


他也应该谢谢大娘。

是她给李超提了个醒,还有太多沉默的人——

老人、农村、小镇,不会使用二维码的人。

继续穿街走巷?

不,他要翻山越岭。


“大哥大嫂大叔大婶,注意了,把钱包都撇了!”

李超走到乡间,把一张小小的二维码,变成了一扇窗。

不光让科技制造便利,更是让科技连接彼此的生活。


你问那女神怎么样了?

嘿嘿,Sir先不剧透(文末有原片)。

借用夜市大娘劝李超的一句话——

“把心放敞(亮),话就顺了。”

技术也应如此,放下身段,放下架子,追求效率的同时也不忘记那些最该被关注到的人。

人与人之间的路,就顺了。



02
“想去哪,就去哪”

系列短片《生活乐章》,四个来自现实小故事,四个平实乐观的科技寓言。

前面《兵马俑要说话》,改编自支付宝员工将便捷支付,推广到山村、老人的真实经历。


故事简单,却很精准,端正了我们最应该正视对待的“科技-人文”矛盾。

说简单点。

它坦诚地,面对了两个问题:

1、技术能带来的。

2、技术不能取代的。

故事《听见你》,就是前者的充分诠释。

一对暧昧男女。

男孩马马虎虎,女孩羞羞答答,男孩问女孩想去哪?

女孩默不作声,掏出手机直接导航。

去哪,她说了算。


男孩问女孩,将来想做什么?

女孩骄傲回答,等练好了舞,就去开直播,攒够了钱想去哪就去哪。

世界很大,她要看看。


也,没什么特别的?

哪个女孩都有自由这样做吧。

别急,听Sir讲完。

男孩女孩坐在草地上,眼前的风景很美,夕阳、晚风、绿油油的草地。

男孩兴奋地说:“这里的景色真漂亮,日落太好看了。”

刚说完,男孩就沉默了,连忙向道歉。

镜头坠落——

女孩的手边,躺着一支导盲棍。

她是个盲人。


但你怎么又能说她和别的女孩不同呢?

视障无障碍技术,让她用手中的手机,获得的不只是出行、生活的便利。

更重要的:

是给了她计划未来,甚至怀有梦想的自由。

这是技术给她的,对抗残疾的勇气?

不,《听见你》片如其名。

听到的,是她和他们本应拥有的,平等自由、无需同情的人的尊严。


就像女孩原谅了男孩的莽撞。

她看不见,但她听得见。

风的温柔,鸟的鸣叫,蟋蟀爬过青草,孩子们的笑声,自己的未来。

还有,他的心跳。

你知道我可以,你知道我愿意。

这是技术让我们发现的,人与人,本该平等连接


《垃圾江湖》,则是“算法困住人”的乐观主义解答。

捡破烂的老赵,闷闷不乐,郁郁寡欢。

他没想到,这样的工作也有人来抢饭碗——

无人机垃圾识别技术。


聪明的女儿妮子看老爸难过,决心以毒攻毒。

一场“技术对决”开始了。

做发明,搞创造,一副小托尼·史塔克的架势,联合小伙伴们,对抗无人机“暴政”。


一场技术竞赛,在两边展开。

这边升级,那边也跟着改进。

只可惜,势单力薄的他们,依旧败给了现实。


女儿被带走,老赵心急如焚。

最后才发现,原来一切都是源自他的误会。


咋反转的?

Sir依旧不剧透。

只能告诉你,这个虚构在2025年的准科幻作品,根本不遥远。

片尾,2019年垃圾回收小程序“易代收”的创始人,做了一个更精妙的比喻——

“这些骑着三轮车收垃圾的人,是城市的白细胞。”

“把真正产生垃圾的人,和收垃圾的人产生直接的关联,才能创造更多的社会价值与商业价值。”


两个有真实样本的故事。

都是在建立更平等的对话,创造更好的价值,更好的生活。

明确地告诉我们。

技术不该取代的,是人。

技术应该带来的,是不再“少数人”,而是“所有人”。


03
“请问有什么可以帮您?”

最后一个故事,《热线》。

希希,一名普通夜班接线员。

这天,她的工作变得不一般。


上班时。

每个同事都挂着一脸愁容,闷闷不乐。

聊天内容也令人沮丧——

我有个客户
说今天是他生日
赶上疫情准备一个人过
挺难受的
我想了想
就在电话里给他唱了首生日快乐歌


是的,疫情。

特殊的2020,特殊的一条热线电话。

2020年2月12号,在武汉封城时,支付宝为给武汉的医疗团队提供物资保障,特地开通“95188-5”,五彩石专线。

医生可以通过拨打热线,申请求助医疗生活物资——
通话内容:医疗队的同事有时候13个小时不能吃不能喝不能上厕所,目前急需尿不湿、安心裤。还有女医生正在生理期,需要一些卫生巾。

五彩石,顾名思义。

天塌下来用的。

救命,也救心。

Sir到现在都还记得新闻中,医生通过热线说出的那句——

“我这辈子没开过这么多死亡证明。”


《热线》的故事,也从一通令人心碎的通话开始。

希希接起电话,对面犹豫再三,终于开口——

“如果一个人去世了,他的亲属能直接取出支付宝里的钱吗?”


希希咽下一口气。

向电话另一方解释,这是应急热线,结果对方匆匆挂断,只剩一阵忙音。

同情,难过?

抱歉,希希没有时间,一条又一条热线紧接着打来。

直到那女孩的声音再次出现在电话里。

听起来像是被泪水浸透了。


这次,她说:“我能和你聊聊天吗?”

随后,女孩的话,让这个办公室都紧张了起来——

“爸爸不在了。

“最后一面也没有见到。

“我吃了药,全吃了。”

独自在家,服用大量药物
自杀风险


援助、开导。

现在这条热线多了一个紧急使命:救人。

偏偏在这时,女孩问了一句:你们的电话,是有录音的吧?

希希诚实回答,是自动录音。

女孩就又一次挂断了电话,再也没有打来。

她,并不想被救助,可生命的时钟已经无情倒数。

怎么办?

希希决定。

用自己的一个“秘密,换回她的希望。

全片在这。

Sir保证,这是这个冬天最暖的一通“热线”——


女孩,最终获救。

这是这个故事中的,一个“小小的”奇迹。

说它小。

是因为这样的奇迹,无数次的因为技术带来的连接而发生着。

说它是奇迹。

是因为这样的连接,总是打通了生活中本不相通的“世界

或许,是时代进步速度落差造成的鸿沟。

一部智能手机拉开的,现代与过去的距离。

△ 《兵马俑要说话》


或许,是未来的灰心丧气。

对不断演化的社会分工,带来的不安与恐惧。

△ 《垃圾江湖》


或许,是那些我们早已习惯的漠视。

我们遗忘的,每个人发自心底的声音。

△ 《听见你》


危难时,我们相互理解痛苦,寻找希望。

平安时,我们用坦诚迎接革新,并互不相忘。

不遗忘,不放弃。

这,恰恰是技术飞速奔跑的今天,我们不该忘记的初心。

支付宝所制作的《生活乐章》系列短篇,摆脱了以往商业宣传的广告套路。

而是选择,用更加类型化的故事,直视我们当下最该面对的抉择。

算法时代面前。

技术与人的天平端。

人的尊严,应该再多添上一枚砝码。

就像“蚂蚁”这个名字一样,始终关注微小的个体。

支付宝和蚂蚁相信:用温暖的连接,创造信任的力量。

我们也要相信。

技术,不仅加快便捷自己的生活。

如果你想。

它能帮我们更快地扶起那些被时代撞倒的人。

本文图片来自网络

编辑助理:破坏之王阿姨


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