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武汉的蒋先生在2018年购买了绿地置业开发的“悦澜湾”小区，当时承诺的是“商住用房”，但交了钱拿到合同发现居然是“商业办公房”，且实际面积与合同面积相比严重缩水，公摊超过了40%，而开发商承诺的共享休闲区域至今还是毛坯。
“商住用房”和“商业办公房”有哪些不同之处？如此销售，开发商是否涉嫌误导消费者？蒋先生和其他住户又该如何维权？
先交钱后签合同
商住用房变成了商业办公房
蒋先生：我也确实没有仔细看合同，合同上写的是办公室。在拿到合同前已经交了5万元定金，又不能悔签，后来一错到底，然后就一步步被开发商偷梁换柱。
绿地悦澜湾宣传海报 受访者供图
宋女士：开发商说所有合同是官方统一的标准合同，都在房管局备案了，不让看。拿到合同后，就让业主签字，签字的过程也非常快，基本上没多少时间细看。之前说是商业住宅不是商业办公，后来商业办公连最基本的防水都不到位，也没有天然气。
严跃进：无论是商住公寓还是商用办公，其实与普通住宅有很大区别。有些开发商会强调公寓的概念，在水电煤上有一定的误导，或者变相改造成有居住功能的。普通的商品住宅一般不叫商住，直接就叫住宅。商住或商办，都是物业违规回避政策管控，说明当前还是存在误导营销的情况。
严跃进：一般住宅的公摊可能达到10%，商业办公的公摊明显偏大。购房者如果买了这种模棱两可的房屋，要保留证据进行维权。不建议投资此类房屋，必要时即便有一定损失，能退掉则退。
付建：合同约定36平方米的面积，实际只有32平方米，面积误差已远远超过3%，所以买受人有权要求退房。
关于配套设施，如销售人员在销售过程中口头承诺有水电配套设施，但在书面合同中没有约定，业主不能仅以口头承诺而要求开发商承担相应违约责任。
关于配套空间，开发商在售楼宣传时，如果在宣传海报上表示有自助健身房、自助厨房等设施设备，则视为开发商的承诺，应对此负责；在交房时，如果没有相关设施，开发商可能涉嫌虚假宣传，应承担违约责任。
购房者先付定金才能看合同涉嫌违法。定金是为确保合同履行而自愿约定的一种担保形式，合同的签订是一种平等自愿的状态，不能强迫当事人交纳定金后才能看合同。
付建：强迫当事人交纳定金后才能买卖合同是违法行为，该案中业主尚未看到买卖合同具体条款的约定内容，开发商就让签订认购协议，或者说让交5万元之后再看合同，明显违背了法律法规。
▌本文来源：中央广电总台中国之声（ID：zgzs001）
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